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Mar 23, 2013

Job Interview में पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर

Hello friends,

Job Interview की इस पोस्ट में मैं आपके साथ Interview में पूछे जाने वाले FAQs, यानि अक्सर पूछे जाने वाले questions के बारे में बात करूँगा .


आज मैं FAQs को answer करने में हमें किन बातों पर ध्यान देना चाहिए इस बारे में आपसे अपनी understanding share करूँगा . यहाँ मैं आपके साथ कुछ sample answers भी share करूँगा ताकि आपको उससे कुछ मदद मिल सके, ये understood है कि ये बस indicative answers होंगे और actual answer person to person differ करेगा. और हाँ, मैं इन sample answers को English में लिख रहा हूँ, क्योंकि corporate world में ज्यादातर job-interviews English में ही होते हैं.

साथ ही मैं ये भी कहना चाहूँगा कि आप इन answers को सिर्फ यह समझने के लिए देखें कि किन-किन बातों को answer में include करना है, और उसे अपने words में frame करें. मैंने जो उत्तर दिए हैं वो मेरी understanding के हिसाब से ठीक हैं, पर आप उन्हें perfect नहीं कह सकते, in fact अगर मैं खुद उन answers पर दुबारा काम करूँ तो उन्हें और भी बेहतर बना सकता हूँ. इसलिए आप अपने best possible answer को find करने के लिए effort कीजिये.

तो चलिए हम ऐसे ही कुछ प्रश्नों को लेते हैं :

Question 1: Tell me about Yourself? / Walk me through you CV?/ Introduce yourself/ अपने बारे में हमें बताएं ?


I think यह एक ऐसा प्रश्न है जो शायद ही किसी Interview में नहीं पूछा जाता हो , और यह एक ऐसा प्रश्न भी है जिसे answer करने में बड़ी confusion रहती है कि क्या बोलें क्या ना बोलें . आमतौर पर यह interview का पहला प्रश्न होता है , इसलिए इस प्रश्न को हम थोड़ा detail में discuss करेंगे.

प्रश्न पूछने के पीछे का मकसद :

* ताकि interview देने वाला थोडा comfortable हो जाए .इस प्रश्न पर कोई blank नहीं हो सकता , सभी के पास अपने बारे में बताने के लिए कुछ ना कुछ होता है , और जब आप शुरू में कुछ बोल लेते हैं तो कुछ हद तक आपकी हिचक कम हो जाती है .
* आपके बारे में जानना. कई बार interviewer पूरी CV नहीं पढता , वो आपके उत्तर से ही आपके बारे में जान लेता है , और उस basis पर और कई प्रश्न पूछ सकता है .

इस प्रश्न के उत्तर में क्या बताएं ?

मैं आपको यहाँ वही बताऊंगा जो मैं करता हूँ , हो सकता है कि कोई और आपको इससे भी अच्छा तरीका बता पाए इसलिए इसे पत्थर की लकीर मान कर मत चलिए . पर जैसा कि मैं पहले बता चुका हूँ , interview में मेरा success rate 90% रहा है , तो संभवतः यह एक सही तरीका है .

इस प्रश्न का उत्तर देते वक़्त आपके पास एक मौका होता है कि आप employer को अपनी तरफ attract कर सकें ,उसे अपनी skills sell कर सकें ; इसलिए इसके उत्तर में आपको अपने major achievements और qualities सामने लानी चाहियें .

Answer की शुरआत अपने नाम से करें , हो सकता है कि Interviewer आपको पहले से ही आपके नाम से पुकार रहे हों , in that case आप कह सकते हैं कि ,As you know I am Amit Kumar ……” और फिर आगे continue कर सकते हैं . और अगर वो आपका नाम नहीं जानते हैं तो आप simply कह सकते हैं , “ Hello Sir, I am Amit Kumar…..and so on”

अपने बारे में chronological order में बताएँ , यानी जैसे - जैसे आपकी life आगे बढ़ी हो उस हिसाब से , actually human brain कुछ ऐसा designed होता है कि वो इस order को ठीक से समझ पाता है . यदि आप कभी past, कभी present में switch करते रहेंगे तो confusion हो सकता है . और इस answer में ऐसी ही चीजें include करें जिसमे employer interested हो .

आप ये भी ध्यान रखें कि आप यह answer कुछ इस तरह से दे सकते हैं कि सामने वाला आपका मन चाहा question पूछे . जैसे कि यदि आप चाहते हैं कि Interviewer आपसे आपको हाल में मिले reward के बारे में बात करे , तो आप कह सकते हैं … “………….. and recently I was rewarded by the organization for my outstanding performance….”

यहाँ मैं आपके साथ दो sample answers share कर रहा हूँ , जिससे आप अंदाज़ा लगा पायेंगे कि कैसे answer देना है :

Supposing Amit एक fresher है :

* “Sir, I am Amit Kumar, I belong to Lucknow, and I have studied there till class 12th, I have been a science side student and have consistently scored good marks. I have always been ahead in taking initiatives and have actively participated in Debates, Sports, and other competitions. I have even represented my school on several occasions. Sir, after my schooling I wanted to do Engineering, and therefore I took a break of one year and prepared for various entrance exams. I was fortunate to get selected for JSS Noida, from where I completed my BTech in Computer Science During my studies ; I developed a special liking for the Dot Net and RDBMS and I really feel excited about an opportunity to use my knowledge and skills in the real world and make a meaningful contribution in the growth of my organization. So, this was in brief about me, and I would be glad to answer anything specific you want to know.”

इस answer को सुनने के बाद ज्यादा chance है कि Amit से Interview के दौरान Dot Net और RDBMS के बारे में पूछा जाए .और ये भी कि उसने computer science क्यों choose किया ?

Supposing Amit is having 3 year work ex.

* Sir, I am Amit Kumar, I belong to Lucknow, where I did my schooling. For my graduation I went to New Delhi and did B.Com from Shri Guru Gobind Singh College. By the time I completed my graduation I was clear to pursue a career in the corporate world and hence I decided to do MBA from a reputed college. And I fortunately got an opportunity to study at IILM, which is amongst the top management institutes in the NCR. The two years invested here added a lot of value in me. Apart from learning the management skills I improved my organizing and networking skills. Then during the campus placements I got a break in Nerolac Paints, where I joined as a Management Trainee. Currently, I am working in the same company at the position of Territory Sales Manager; I have been handling the the NCR Region, and have been an outstanding performer. Sir my total work experience now stands at 3 + years, and I feel very confident about my skills and aptitude to excel in the corporate world. I am sure that if given an opportunity I will be able to deliver and contribute in the growth of the organization. So, this was in brief about me, and I would be glad to answer anything specific you want to know.”

Question 2: What are your strengths ? / आपकी strengths क्या है ?

अपनी strengths बताने में आप इनमे से कुछ बोल सकते हैं :

* I am a team player and can adapt to changing conditions with ease.
* I am good at organising events and taking initiatives.
* I am very good at building networks and executing the plans set by the management.

आप चाहे जो भी अपनी strengths बताएं पर उसे support करने के लिए आपके पास real life examples होने चाहियें , जो आप answer में add कर सकें .

For ex: I am very good at building networks and executing the plans set by the management. In fact in my current job I developed a chain of distributors in East Delhi for our new product and my work was very much recognized by the management.

Question 3: Why do you want to leave your current job? / आप अपनी मौजूदा नौकरी क्यों छोड़ना चाहते हैं/

इस प्रश्न के उत्तर में आप अपनी मौजूदा company की बुराई कत्तई ना करें . आप कुछ इस तरह से answer दे सकते हैं :

* Sir, I have been with this company for over three years and have learnt a lot of things. But since last few months my learning and growth in the organization has stagnated, and I strongly feel that I would have a better learning and growth opportunity in a company like yours. That’s why I want to switch.

OR

* Sir, I have been with this company for over three years and have learnt a lot of things. But off-late I have felt that my current compensation is not in-line with the kind of hard work and efforts I put for the organization, therefore I am looking forward to work for a company which has better growth opportunities along with better compensation.

Question 4: Tell us about your current job, what is your role?/ अपनी मौजूदा नौकरी के बारे में बताएं , आपका काम क्या है
?

इस answer में आप जो करते हैं उसे थोडा detail और enthusiasm के साथ बताइए .

आप कुछ इस तरह से answer दे सकते हैं :

* Sir, I am handling the Sales in the NCR region, and I am responsible for achieving the sales targets set by the company. At present I handle a team of 5 Area Sales Managers, who operate in different parts of the NCR. It is my responsibility to motivate and direct the team, allocate targets, and ensure that we meet those targets. On an average I spend one day in each region and also make frequent field visits. I am often involved in group meetings to launch new contests for our distributors. Having worked closely with the distributors I also participate actively in designing the contests and planning other promotional activities to boost sales. In fact some of my strategies have been so successful that they were replicated throughout the North Zone.

इतना कहने के बाद आप रुक सकते हैं , and you can expect कि आपसे उन strategies के बारे में पूछा जा सकता है .

Question 5: Why do you want to join this company? / आप ये company क्यों join करना चाहते हैं ?

इस question का answer आपको 3rd question के answer के आखिरी पार्ट में मिल जायेगा . उसके आलावा आप थोडा –बहुत और add कर सकते हैं :

* Sir, xyz company is a very big brand globally, and it would be a matter of pride to be associated with such a company. The various Awards, like the Best Employer Award, etc are testimony to the great work culture of the company. Along with that there is a lot of scope to hone one’s skills and have a plenty of growth opportunities in your organization. Who would not like to be its part? :)

Question 6: Why should we select you? /हम आपका चयन क्यों करें ?

यह प्रश्न और दूसरा प्रश्न लगभग एक ही है , यहाँ भी आपको अपनी strengths बतानी होती है , plus आपको अपने experience को भी sell करना होता है .

Question 7: Why your marks are very low in xyz exam? Xyz exam में आपके marks इतने कम क्यों हैं ?

यदि आपके marks किसी एक exam में कम हैं तो संभवतः आपके पास कोई ख़ास वजह होगी , जैसे कि बीमार पड़ जाना , accident हो जाना , etc?

पर यदि आप consistently low marks पाते रहे हैं , तो आप कुछ इस तरह से answer कर सकते हैं :

* Sir, I have always been involved in various extra-curricular activities. I have represented my school in a number of sporting events and other competitions.Because of this I could concentrate less on my studies. But you may notice that my marks have improved during my MBA where I became more inclined towards knowledge accumulation and sharpening my skills.

Question 8: What has been your biggest achievement till date? / अब तक की आपकी सबसे बड़ी achievement क्या रही है ?

इस question के answer में आप कोई ऐसा achievement बताएं जिसे Interviewer offer की जाने वाली Job से relate कर सके .

For Fresher: Supposing आप Marketing and Sales की job के लिए interview दे रहे हों :

* Sir, last year we had a very successful Marketing Summit at the India Habitat Centre, I was leading the organizing committee and I think I did a pretty good job of coordinating with the whole team and making sure that there are no hiccups. I must tell you that it was not an easy job, starting from booking the venue, arranging for the speakers, promoting the event, and many other such nitty-gritties…it was very hectic but at the end I managed it all, obviously with the help from my team and other staff.

For experienced: Supposing आप Marketing and Sales की job के लिए interview दे रहे हों :

* Sir, I joined my present organization a couple of years ago, at the end of my first year I was given the job of achieving Sales Target of over Rs. 30 lacs in a quarter; it was indeed a challenging task, because my region’s best achievement till date was Rs. 20 lacs . However, I put in a lot of hard work and applied some innovative strategies like contacting the Institutions, and putting the kiosks in maals and apartments, I also managed to use the advertising budget efficiently and increased the visibility of our brand. So the cumulative effect resulted in achieving the targets and in fact we did Rs 32.5 lacs of sales in that quarter. This also helped me in getting an outstanding rating during appraisals. :)

Question 9: What are your weaknesses? आपकी कमजोरी क्या है ?

इस प्रश्न के उत्तर में कभी भी ये मत कहिये कि आपकी कोई कमजोरी नहीं है और ना ही ऐसी कोई कमजोरी बताइये जो interviewer को ये सोचने पर मजबूर कर दे कि आप अपनी job ठीक से नहीं कर पायेंगे . ये भी ध्यान रखिये कि आप जो भी weakness बताएं उसके साथ ये भी बताइए की आप उसे पार पाने के लिए क्या कर रहे हैं.

कई बार लोग अपनी कमजोरी को ऐसे बताते हैं जो actually strength हो , ऐसा मत करिए , इससे interviewer irritate हो सकता है .

आप कुछ इस तरह से answer दे सकते हैं :

* Sir, I feel that I need to work on time management and learn to prioritize my work efficiently. In fact I have started working on the To-Do List tool and have improved somewhat, hopefully I will overcome this weakness soon.

Question 10: Do you want to ask any question? / क्या आप कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं .

Interview के अंत में ये पूछा जा सकता है .इस प्रश्न के उत्तर में आप इस तरह का कोई question पूछ सकते हैं :

* What will be my roles and responsibilities in case I get an opportunity to work with the company?
* Does the company have an in-house training department or is it outsourced?
* What are the growth prospects for an individual joining at the current position?

ध्यान रहे आप कुछ ऐसा ना पूछें जिसे बताना interviewer के लिए tough हो , जैसे कि company के exact revenue figures, CAGR, etc.
दोस्तों उम्मीद है इस article से आपको कुछ मदद ज़रूर मिलेगी.

Job Interview में सफल होने के Tips...

10 Tips में आप मेरे Interview से related अब तक के experience का निचोड़ देखेंगे . तो आइये जानते हैं इंटरव्यू में सफल होने के लिए किन 10 बातों पर ध्यान देना आवश्यक है .

1) CV / Resume को बनाने में पूरी सावधानी बरतें :

आपकी CV का मकसद अपने potential employer को यह दिखाना होना चाहिए की क्यों आप इस जॉब के लिए best person हैं .आपकी CV ही आपसे related वो पहली चीज होती है जो Interviewer के सामने जाती है .कह सकते हैं कि उनकी नज़रों में यही आपका first impression होता है . अगर interviewer को CV अच्छी नहीं लगी , या उसमे बचकानी mistakes दिखीं तो आपके लिए उसका perception खाराब हो सकता है . और ये भी ध्यान रखें कि आपकी छोटी छोटी बातें कहीं ना कहीं आपकी बड़ी -बड़ी हरकतों की ओर भी इशारा करती हैं . अगर कोई व्यक्ति अपनी CV बनाने में असावधान है तो job में भी उसके ऐसा करने के काफी chances हैं , और ये बात interviewer अच्छी तरह से जानता है .

CV अच्छे से बनाना इसलिए भी ज़रूरी है क्योंकि ज्यादातर companies में पहले CV के basis पर ही candidates को छांट दिया जाता है , और अगर आप यहीं छांट गए तो बाकी tips रखी की रखी रह जायेंगी . इसलिए इस most important step को कत्तई miss ना करें .

मैं यहाँ CV कैसे बनाएं , ये तो नहीं बता सकता पर कुछ important points ज़रूर share कर सकता हूँ जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए :

* आपकी CV का look professional होना चाहिए .
* बड़े -बड़े paragraph की जगह bullet points use करें , ये interviewer को CV पढने के लिए ज्यादा प्रेरित करते हैं .
* कोई भी Spelling mistake नहीं होनी चाहिए .
* अगर CV दो page में बन सकती है तो जबरदस्ती उसे चार page का ना बनाएं .
* अलग -अलग job के हिसाब से अपनी CV में थोड़े – बहुत बदलाव करें .
* उन points को highlight करने की कोशिश करें जो इस job से related हों.
* CV बनाने के बाद दो-चार लोगों से उसे पढवा लें .

2) Job से related theoretical knowledge को special attention दें :


मैं पिछले 5-6 साल से Insurance field से related हूँ . इस sector की मुझे ठीक – ठाक knowledge है , पर जब कभी कोई interview schedule होता है तो मैं अपनी पुरानी books, PPTs, और अन्य resource material अच्छी तरह से दोहराता हूँ .

Job से सम्बंधित theoretical knowledge को बराबर importance दें , मैं कुछ ऐसे लोगों को जानता हूँ जिनके पास practically काम कैसे होता है इस बात की अच्छी knowledge है , पर वो technical terms और theory में lack करते हैं , और इस वजह से उन्हें interview में उतनी सफलता नहीं मिल पाती . आप इस तरह की गलती ना करें , और theoretical knowledge को कम ना आंकें .

अगर मैं अपनी बात करूँ तो interview की पूरी preparation का 60% time इसी काम में देता हूँ . यहाँ पर दिया गया effort और चीजों को आसान बना देता है , आपका confidence बढ़ जाता है , और आप जो answers देते हैं उसमे ये साफ़ झलकता भी है . Interviewer भी शुरआती answers की quality से ही जान लेता है कि आप एक well prepared candidate हैं या एक casual candidate.

Interview को कभी casually नहीं लेना चाहिए , यह एक competition है , आपको खुद को दूसरों से बेहतर साबित करना होता है . और आप किसी भी department में कोताही नहीं बरत सकते . इसलिए आप जो भी interview देने जा रहे हैं उस field से related theoretical knowledge पर अतिरिक्त ध्यान दें .

मैं यहाँ practical knowledge को इसलिए emphasize नहीं कर रहा हूँ क्योंकि यदि आप एक fresher हैं तो आपसे practical knowledge expected नहीं है और यदि आप exeperienced हैं तो definitely आपके पास practical knowledge होगी ही .

3) खुद को Employer की जगह रख कर देखें :

ये सोचिये कि अगर आप Interviewer होते तो एक ideal candidate के अन्दर क्या खोजते . जो job vacancy है उसकी specific need को समझने की कोशिश कीजिये , और उन needs को पूरा करने के लिए जो qualities चाहिएं उसे interview में showcase कर सकते हैं.दूसरी तरफ आप उन qualities को छुपा भी सकते हैं जो इस जॉब के लिए फिट नहीं बैठतीं.

For example: अगर Marketing जॉब के लिए जा रहे हैं , तो आपकी travelling की hobby को आप highlight कर सकते हैं , पर यदि आप operations की जॉब के लिए जा रहे हैं तो आपको इसे highlight नहीं करना चाहिए . अलग -अलग job requirements के हिसाब से आप अपनी CV में बदलाव कर सकते हैं , और उसे और भी effective बना सकते हैं .

आम तौर पर कोई interviewer आपके confidence, subject knowledge और stability , team में काम करने की क्षमता, इत्यादि check करते है .

कई बार ये भी होता है कि आप किसी काम के लिए overqualified होते हैं , जैसे कि अगर computer operator का काम है और कोई MCA उस जॉब के लिए interview दे रहा है , तो भी Employer उसे select करने में हिचकेगा , क्योंकि उसकी इस job में टिकने के आसार कम होंगे . इसलिए अगर job के हिसाब से आपकी qualification अधिक है तो उसे mention नहीं करना ही ठीक रहता है .

इसी तरह जब आप खुद को employer की जगह रखकर देखते हैं तो आपके दिमाग में कई बातें आएँगी और आप उस हिसाब से खुद को तैयार कर सकते हैं .

4) Frequently Asked Questions( FAQs) की तैयारी ठीक से कर लें :

Job interviews में कुछ questions बहुत ही common होते हैं , जो लगभग हर एक interview में पूछे जाते हैं . ऐसे questions की तैयारी अच्छे से कर लें , और साथ ही साथ उन questions के बारे में भी सोच लें जो आपके जवाब के बदले आपसे पूछे जा सकते हैं .

यहाँ मैं ऐसे questions की एक छोटी सी list दे रहा हूँ :

* Tell me about Yourself ? / Walk me through you CV?/ Introduce yourself/ अपने बारे में हमें बताएं ?
* Do you want to ask any question? / क्या आप कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं . ( Inerview के अंत में ये पूछा जा सकता है .)
* Tell us about your current job, what is your role?/ अपनी मौजूदा नौकरी के बारे में बताएं , आपका काम क्या है ?
* Why do you want to join this company? / आप ये company क्यों join करना चाहते हैं ?
* Why is there a gap in your studies/ job ? आपकी पढाई /job में gap क्यों है ?
* Why do you want to leave your current job? / आप अपनी मौजूदा नौकरी क्यों छोड़ना चाहते हैं ?
* What are your weaknesses / strengths ? / आपकी weakness/ strength क्या है ?
* Why should we select you? /हम आपका चयन क्यों करें ?
* Why did you chose this specialization? आपने यह specialization क्यों किया ?
* Why your marks are very low in xyz exam? Xyz exam में आपके marks इतने कम क्यों हैं ?
* What has been your biggest achievement till date? / अब तक की आपकी सबसे बड़ी achievement क्या रही है ?

इसके अलावा आपकी industry से related कुछ common questions भी पूछे जा सकते हैं , इसलिए ऐसे प्रश्नों की study पहले से ही detail में कर लें .

In questions की तैयारी करने का मतलब ये नहीं है कि इन्हें रटा जाए . ये इसलिए है कि आपकी mental clarity बनी रहे . In questions के answers की एक outline आपके mind में तैयार होनी चाहिए , और interview के समय उसे अपने शब्दों में बोलने के लिए तैयार रहना चाहिए .

For example: अगर कोई अचानक ही आपसे आपकी strength पूछ ले तो आप कोई ना कोई उत्तर ज़रूर दे लेंगे पर हो सकता है बाद में आपको लगे की आप अपनी सबसे बड़ी खूबी बताने से ही चूक गए हैं , लेकिन अगर आप पहले से prepared रहेंगे तो ऐसी गलती नहीं होगी .

5) Mind में पूरा interview process कई बार run कर लें :


जब भी मुझे interview देना होता है तो उससे पहले मैं 4-5 बार पूरा का पूरा interview अपने mind में run कर लेता हूँ . और ये बहुत ही detailed होता है .

इसमें मैं सुबह उठने से लेकर interview खत्म होने तक की छोटी से छोटी बात के बारे में सोचता हूँ .ऐसा करने से mind कई चीजों को लेकर बिलकुल clear हो जाता है . जैसे कि कब उठाना है , क्या revise करना है , क्या पहन कर जाना है , कैसे जाना है , कब तक पहुचना है , क्या -क्या लेकर जाना है , कैसा gesture रखना है , कैसे खुद को introduce करना है , etc.

इसमें सबसे ज़रूरी part होता है खुद को interviewer से interact करते हुए visualize करना . मैं अपने मन में सोचता हूँ कि interviewer कोई question पूछ रहा है , और फिर मैं उसका answer दे रहा हूँ . ऐसा करने से कई बार ऐसे questions दिमाग में आ जाते हैं जिनका answer ठीक से नहीं पता होता ,और तब मैं उन्हें अच्छे से तैयार कर लेता हूँ .

पता नही आपको ये technique कैसी लगे पर मैं जब भी इसे करता हूँ इसका कुछ ना कुछ फायदा ज़रूर होता है . अब चाहे वो कोई interview से expected किसी question का दिमाग में आना या कोई छोटी सी चीज जैसे कि interview के लिए कपडे प्रेस करवाना :) …पर कुछ ना कुछ फायदा होता ज़रूर है .

6) Mock & Mirror Practice

MBA के दौरान campus selection से पहले मैंने कई बार mock interviews दिए थे , और अपने friend Dheeraj के साथ मिलकर बहुत लोगों के mock interviews लिए भी थे , हमने इन interviews को web-cam से record भी किया था , जिसे देखकर लोगों को काफी फायदा हुआ था . अगर आपको Interview देने का अधिक अनुभव नहीं है तो आपको भी Mock Interviews जरूर देने चाहियें . मौक interview conduct करने के लिए आप अपने किसी ऐसे friend या senior से request कर सकते हैं जो आपको एक सही feedback दे सके . इस activity को बहुत seriously कीजिये , ये आपको बहुत कुछ सीखा सकती है . क्योंकि अक्सर हम खुद जो गलतियाँ करते हैं वो हमें दिखाई नहीं देतीं , लेकिन और कोई उन्ही चीजों को आसानी से point कर सकता है .

ये ध्यान दें कि कहीं इस activity से आपका confidence कम ना हो . यहाँ interview लेने वाले को समझदारी दिखानी होगी कि वो आपकी improvement areas भी बताये और आपका confidence भी बढ़ाये . अगर आपको लगता है कि इस activity से आपका confidence lose हो सकता है तो इसे ना करें . इसकी जगह आप खुद शीशे के सामने बैठ कर अपना interview दें , और चाहें तो उसे अपने mobile में record भी कर लें . जब आप अपने answers सुनेंगे तो आपको खुद -बखुद कुछ improvement areas दिख जायेंगी .

7) Non-Verbal Communication पर ध्यान दें :

हम जो communicate करते हैं वो सामने वाले तक दो तरह से पहुँचता है . Verbally और Non-Verbally.

Verbally , यानि जो हम बोलते हैं , या लिखते हैं , और Non-Verbally बाकी चीजें , हम कैसे, किस tone में बोलते हैं , हमारे बैठने का तरीका , eye contact, even हमारा dressing sense. अलग -अलग research के मुताबिक़ हमारे total communication में सिर्फ 20% verbal होता है और 80% Non-verbal.

इसलिए इस 80% पर ध्यान देना बहुत ज़रूरी है . आपको interviewer से interact करते वक़्त कुछ बातों का ध्यान देना होगा :

* आपको देखकर लगे की आप इस job में genuinely interested हैं .ऐसा आप अच्छे से dress up होकर , time से venue पर पहुंच कर कर सकते हैं .
* आपकी आवाज़ dull नहीं होनी चाहिए , enthusiasm और confidence show करना बहुत ज़रूरी है .
* पहली बार मिलते वक़्त हलकी सी smile ज़रूरी है , और interview के दौरान भी आपको एक friendly gesture रखना चाहिए .
* Job के लिए आपका जोश आपकी तैयारी से साफ़ झलकेगा , इसलिए अपना homework अच्छे से कर के interview देने जाएं . Specially, company के बारे में आपको अच्छी जानकारी होनी चाहिए , और आपकी field से related current developments भी पता होने चाहिएं .

Note:अपना confidence level improve करने के लिए आप इस लेख को पढ़ सकते हैं.

8 ) Contradictory answers ना दें :

Interviewer आपकी honesty check करने के लिए , या बस यूहीं कुछ ऐसे प्रश्न पूछ सकते हैं जिनका उत्तर एक -दूसरे से related हो .

For example: अगर आप पहले कह चुके हैं कि ये आपकी dream company है , पर जब ये पूछा जाता है कि ये company क्या – क्या service देती है , और आप ठीक से नहीं बता पाते हैं , तो येही message जाता है कि एक तरफ तो ये आपकी dream company है और दूसरी तरफ आप इसके बारे में basic जानकारी भी नहीं रखते हैं तो इसका मतलब आप honest नहीं हैं .

या मान लीजिये आपने CV में अपनी hobby Playing Cricket लिखी है , और interview में Playing Chess बताते हैं तो definitely interviewer को आप पर doubt होगा .

Interview में सच बोलना ही सही रहता है , पर यदि आप excitement या nervousness में कुछ अधिक बोल गए हों तो उस उत्तर पर टिके रहिये , और पूरे interview के दौरान उसे contradict मत करिए .

9) जिस भाषा में comfortable हों उसी में इंटरव्यू दें :


यदि आप English और हिंदी दोनों में बात करने में निपुण हैं तो आप ये point skip कर सकते हैं लेकिन अगर आप अंग्रेजी में comfortable नहीं हैं तो आपके लिए एक important point हो सकता है .

अगर देखें तो आज -कल ज्यादातर job interviews English में होते हैं , लेकिन कई जगह जहां Hindi में भी interview हो सकते हैं वहां भी लोग English में ही interview देने की कोशिश करते हैं . देखिये , गलत अंग्रेजी बोलने से अच्छा है सही हिंदी बोलें.

हाँ , अगर job ही ऐसी है जहाँ बिना English के काम नहीं चलने वाला , जैसे कि International Call center, etc में ,तब आप अंग्रेजी में ही बात करने की कोशिश करें , लेकिन अगर कोई ऐसी job है जहाँ Hindi से भी काम चल सकता है तो Hindi में ही बात करें . In fact interview के शुरू में ही आप साक्षातकर्ता से पूछ सकते हैं कि Can I answer the questions in Hindi ? क्या मैं अपने उत्तर हिंदी में दे सकता हूँ ? ज्यादातर case में आपको हाँ में ही उत्तर मिलना चाहिए . और फिर आप अपना पूरा Interview Hindi +English मिला कर दे सकते हैं . Actually, बहुत सारी jobs में बस आपको English के समझ की आवश्यकता होती है , भले आप उसे बोल ना पाएं लेकिन , सुनकर या पढ़कर समझने की काबिलियत भी उस काम को करने के लिए पर्याप्त होती है , और Interviewer भी इस बात को समझता है.

ऐसा करने का सबसे बड़ा लाभ ये है कि आप स्वयं को अच्छे से व्यक्त कर पायेंगे और आपकी उस नौकरी से related जो भी knowledge है उसे interviewer के सामने आसानी से ला पाएंगे . और जब आप ऐसा करेंगे तो आपके success के chance निश्चित रूप से बढ़ जायेंगे .

Note: अंग्रेजी बोलना सीखने के लिए आप इस लेख को पढ़ सकते हैं.

10) ये सोच कर चलें कि Selection हुआ तो अच्छा नहीं तो कुछ इससे भी अच्छा होगा :


Interview में select होने के लिए बहुत over conscious मत होइए . अगर आप select नहीं होते हैं तो भी दुनिया इधर की उधर नहीं होने वाली , in fact कुछ महीनों बाद शायद आपको याद भी ना रहे कि आप ऐसे किसी interview में appear हुए थे . Positive attitude रखने वाले ये मान कर चलते हैं कि जो होता है अच्छा होता है.

मैंने 2010 में Max Newyork Life में trainer के लिए interview दिया था , पर सौभाग्य से मेरा selection उसमे नहीं हुआ . सौभाग्य इसलिए क्योंकि उस समय जितने भी लोगों को as a trainer लिया गया था उन्हें market conditions ख़राब होने की वजह से 6 महीने के अन्दर निकाल दिया गया .वहीँ दूसरी ओर कुछ दिनों बाद ही मेरा selection HCL Technologies में हो गया , जो कि work culture और monetarily दोनों तरह से मेरे लिए अच्छा रहा , और इस job की बदौलत मुझे Finland,Europe जाने का भी मौका मिला . :)

Friends, I hope कि यहाँ share की गयी बातें आपके काम आएँगी और आप इंटरव्यू में अपनी success rate को पहले से improve कर पायेंगे . मुझे आपके feedback और इंटरव्यू से related questions का इंतज़ार रहेगा .

इंटरव्यू में सफल होने के लिए क्या करें

Interview के पहले :

1. जिस company में job करना है उसमे पहले से select होने के बारे में सोचें , law of attraction हर जगह काम करता है. :)
2. कभी भी कोई तेज गंध का deo या perfume लगा कर interview में ना जाएं.
3. Interview room में जाने से पहले अपना mobile switch off कर लें .
4. Job advertisement को भी दो -चार बार ध्यान से देख लें , यहाँ से आपको interview में क्या पूछा जा सकता है इस बात का अंदाज़ा लग सकता है .
5. Is series की दूसरी post में दिए गए tips पढ़ लें .
6. Company की website अच्छे से देख लें .
7. Interview venue पर 15-20 मिनट पहले पहुंचें , इससे आप की nervousness कुछ कम होगी .

Interview के दौरान :

1. पूरे panel से eye-contact बनाये रखने की कोशिश करें . किसी एक व्यक्ति को ही ना देखते रहे .
2. Question बड़े ध्यान से सुनें , और उसके ख़त्म होने पर ही अपने उत्तर शुरू करें बीच में ना टोकें
3. अगर answer के बारे में बिलकुल ही ना पता हो तो “Sorry, I don’t know “ बोल कर इस बात को accept कर लें , कभी भी interviewer को घुमाने की कोशिश ना करें .
4. अगर answer के बारे में sure ना हों , तो आप Interviewer की अनुमति लेकर उसे guess कर सकते हैं . या कुछ इस तरह से कह सकते हैं , “ I am not sure but probably……” ,”मैं sure नहीं हूँ पर शायद …..”
5. कभी भी अपने previous employer / boss / college की बुराई ना करें .
6. याद रखें की Interview में जितना बोलना जरूरी है उतना ही सुनना . इसलिए attentive हो कर questions सुनें .
7. Interview के दौरान Chewing Gum या candy ना खाएं .
8. Interview से पहले Cigarette ना पियें .
9. अगर question ना समझ आये तो उसे repeat करने के लिए request करें . कभी भी बिना question समझे answer ना दें .
10. अनावश्यक रूप से जवाब को लम्बा ना करें .
11. Salary के बारे में खुद से बात ना छेड़ें .Generally, ये बात HR personnel से होती है .
12. ऐसी body language रखें जिससे ऐसा लगे कि आप सामने वाले की respect करते हैं और एक confident individual हैं .
13. Over smart बनने का प्रयास मत करें , जितना पूछा गया है उतना ही बताएं .
14. कभी भी interviewer की knowledge को challenge ना करें , कि वो गलत है , या उसे कम पता है .
15. ये ना show करें की आप इस job के लिए बहुत desperate हैं , और किसी भी कीमत पर select होना चाहते हैं .
16. अगर आपका sense of humour अच्छा है तो एक -आध जगह आप इसका use कर के माहाल को हल्का बना सकते हैं . पर इसका प्रयोग एकदम limited करें .
17. अंत में panel को thanks जरूर करें .

Interview के बाद :

1. Ensure कर लें की follow up करने के लिए आपके पास किसी contact person की details हैं .
2. अगर बताई गए date तक कोई response नहीं आता है तो follow up करें .
3. Select ना होने पर भी contact person को interview कराने के लिए thanks करें .

CV related Dos and Don’ts :

1. अपने CV की 3-4 printout ज़रूर रखें . Panel का हर व्यक्ति आपकी CV मांग सकता है .
2. Interview की तैयारी के दौरान अपनी CV को दो -चार बार ध्यान से पढ़ें . CV के basis पर कई questions पूछे जा सकते हैं .
3. Check कर लें की CV में आपकी contact details updated हैं , एक बार मैं अपना mobile no. change करना भूल गया था . :)
4. इस series की दूसरी पोस्ट का पहला point पढ़ लें .